中古スマートフォンを扱う際、「工場出荷状態に戻したからデータはすべて消えている」と考えていないでしょうか。
通常の写真やアプリ、アカウント情報は初期化によって削除されます。しかし、おサイフケータイ等に使われるFeliCa領域は別に管理され、初期化後も利用情報が残る場合があります。
初期化したのに残る、FeliCa領域の情報
FeliCaは交通系IC、電子マネー、会員証などで利用される非接触IC技術です。端末本体のストレージとは異なる領域を使うため、一般的な初期化だけでは状態を判断できないケースがあります。
端末初期化≠FeliCa確認完了
なぜ、流通現場で見落とされるのか
外観や通常機能の検査では異常が見えず、専用の確認工程を持たなければ「初期化済み」として次の買い手へ渡ってしまうためです。検品のスピードが求められる現場ほど、工程として明文化する必要があります。
事業者が確認しておきたい3つのこと
- 通常の初期化とFeliCa確認を分けて管理しているか
- 確認結果を端末単位で履歴に残しているか
- 問題が見つかった端末の扱いを定めているか
記事内容は専門担当者の監修後に公開
